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①字数统计方式
    为确保客户的利益,我们按照翻译行业最通行的字数统计标准进行字数统计:根据中文稿具体字数来计算(参考Microsoft Word 2007菜单"工具"-"字数统计"-“字符数<不计空格>”所显示的数字);原文为外文的稿件按照word->选择“工具”->选“字数统计”查看“字数”×2.0”计算(最后以实际中文字数计算);对于不可编辑的文档,我们的客服会按照标准协助您完成字数统计。

 

②服务流程
    1.与客服联系——2.将资料传给我们客服——3.客服与您进行沟通——4.报价,签合同——5.根据合同支付预付款——6.处理订单——7.专业审校、语言审校、专业排版——8.交部分稿件,支付余款后交全部稿件——9.售后服务质保

 

③关于质保
    好译来翻译中心对所有稿件进行为期一个月质保,在稿件提交给客户30日之内会按照客户根据该次 提交任务时已经明示的标准和要求所提出的异议对译稿进行免费修改。为了对客户负责,哪怕只是修改只字片语,我们也会认真仔细结合全文去做。

 

④稿件交付方式与周期
    您可以选择通过电子邮件、在线即时通(QQ/MSN等)交付或者快递交付翻译后文档,北京地区稿件大的我们可以上门取。正常稿件交付时间:3000字以内的稿件可在1个工作日内交付,1万字以内的稿件可在3个工作日内交付。当您有急切需求可向我们提出,我们曾多次日处理急稿件案例,能够满足您的紧急需求(稿件日处理量在15000中文以上算加急,要收取加急费用。)

 

⑤关于付款
    开 户 行 :中国工商银行北京市望京支行营业部
    帐户名称 :北京好译来翻译中心
    帐    号 :0200003509000055225

 

⑥关于发票
    我们会在项目完全结束后,以平邮或者快递的方式邮寄您指定的地址。

 

⑦关于排版
    若在排版格式方面有特殊要求,请在翻译前一一列出,否则将按语言习惯及遵照原文版式处理。
注:1.源文件为word格式,译稿格式为中外逐段对照形式的word格式,图片中的文字,在图片下方做成中外对照形式;2.源文件为图片格式,译稿格式为纯中文或外文的word格式,图片部分为源文件中的截图,表格中的数据进行录入,特殊字符或符号为源文件中的截图;3.源文件为ppt格式,译稿格式为纯中文或外文的ppt格式;4.源文件为excel格式,译稿格式为纯中文或外文的excel格式。

 

⑧关于试译
    我们提供200字以内免费试译. (原文字数在2000字以上,稿件不能以半截的形式发送,最好是整段的文字,以免有损质量)

 

 

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